每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該知道的6條用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則

用戶體驗(yàn)或UX是網(wǎng)站設(shè)計(jì)中最重要的方面之一，但很多網(wǎng)站建設(shè)公司經(jīng)常忽視。如果人們不喜歡瀏覽這個(gè)網(wǎng)站，那么它的目的是什么？這是一個(gè)至關(guān)重要的問題，因?yàn)榫W(wǎng)站的目的是促進(jìn)用戶互動(dòng)、瀏覽更多的網(wǎng)頁，設(shè)計(jì)師的工作是讓用戶體驗(yàn)愉快、輕松和信息豐富。牢記這些原則將幫助您和您的團(tuán)隊(duì)取得令人矚目的成就。

1、用戶并不總是理性的

我們愿意相信用戶是理性的，尤其是在進(jìn)行購買或其他有意義的選擇或操作的時(shí)候。然而，人們在做出決定時(shí)往往非常情緒化的。這并不意味著它們是不可預(yù)測的，只是我們無法以我們希望它們的方式預(yù)測而已。但是作為人類，我們了解是什么導(dǎo)致了其他人的某些情緒，我們對這些情緒的理解研究，使用到我們的UX設(shè)計(jì)中，將使我們建設(shè)的網(wǎng)站更能成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站。

2、用戶需要一個(gè)瀏覽理由

互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)百萬個(gè)網(wǎng)站，其中一部分與您自己的網(wǎng)站非常相似包括內(nèi)容都是同一個(gè)方向的。那么，用戶為什么需要瀏覽你的網(wǎng)站而不瀏覽其它的網(wǎng)站呢？設(shè)計(jì)師的工作是讓用戶喜歡這個(gè)網(wǎng)站并產(chǎn)生點(diǎn)擊瀏覽，而您作為客戶的工作是創(chuàng)建引人入勝的網(wǎng)站內(nèi)容，讓用戶留下來繼續(xù)瀏覽內(nèi)容。

3、美學(xué)和功能同樣重要

美學(xué)確實(shí)很重要。無論我們多么努力地去設(shè)計(jì)，我們的第一印象大多基于某物的外觀，其次是基于它的性能或功能。我們將可信度和易用性等特征與看起來好看的事物聯(lián)系在起來。這并不是說美學(xué)比可用性更重要，或者說某些東西使用和學(xué)習(xí)有多容易，但都不應(yīng)該被忽視掉，網(wǎng)站只有讓用戶第一眼看著舒心了那么他才會(huì)繼續(xù)瀏覽下去。

4、極簡設(shè)計(jì)

簡單或極簡的設(shè)計(jì)可以使網(wǎng)站感覺干凈和有條理。然而，過于花哨的設(shè)計(jì)實(shí)際上會(huì)使事情變得更加復(fù)雜。一個(gè)網(wǎng)站如果只有文本內(nèi)容則會(huì)使用戶難以閱讀，用戶更不清楚應(yīng)該點(diǎn)擊哪個(gè)按鈕進(jìn)入下一個(gè)頁面，設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)不應(yīng)該假設(shè)用戶知道他們想要做什么。

5、用戶需求至上

站在用戶的角度考慮，真正從他們的角度看待事物。并非所有人都出于相同的原因訪問站點(diǎn)，并且他們不會(huì)出于與創(chuàng)建者相同的原因訪問網(wǎng)站。設(shè)計(jì)師應(yīng)該將自己從他們的工作/產(chǎn)品/服務(wù)中分離出來，并與普通用戶進(jìn)行交流，以深入了解什么對他們來說是最重要的，哪些問題是他們關(guān)心的。

6、良好的用戶體驗(yàn)

要了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的真正重要性，可以將其想象為用戶觀看網(wǎng)站的第一印象。所以，當(dāng)用戶訪問一個(gè)漂亮的網(wǎng)站只是為了尋找“關(guān)于我們”時(shí)，結(jié)果卻在網(wǎng)頁中找不到這個(gè)按鈕，那么此網(wǎng)站就犯了一個(gè)非常可怕的錯(cuò)誤。這就是用戶體驗(yàn)很重要的原因。